Automatización de WhatsApp para negocios en España
Reservas, pedidos y atención al cliente dentro de WhatsApp. Tus clientes escriben y tu negocio responde solo, las 24 horas.
Tus clientes ya pasan el día en WhatsApp y es ahí donde esperan encontrarte. Montamos automatizaciones de WhatsApp Business que convierten tu chat en una recepción que trabaja sola: reservas y recordatorios, pedidos y pagos, respuestas al momento y seguimientos, todo dentro de la app que tus clientes ya tienen abierta. Un asistente de IA entrenado con la información de tu negocio responde en segundos y pasa la conversación a tu equipo justo cuando debe.
Atención por WhatsApp, 24/7
Respuesta al momento, a cualquier hora
En España, el cliente ya está en WhatsApp. El mensaje que llega a las 23:00 recibe una respuesta útil en segundos, en lugar de a la mañana siguiente, cuando ese cliente ya ha reservado en otro sitio.
Tus clientes ya están ahí
WhatsApp es la app de mensajería que más se usa en España. Un chatbot de WhatsApp que contesta en segundos te pone justo donde tus clientes esperan encontrarte.
Un asistente para todas las preguntas
Precios, horarios, cómo llegar, disponibilidad: la IA responde con tu tono y te pasa la conversación cuando importa. Así se hace bien el marketing por WhatsApp, ayudando primero y vendiendo después.
Lo que puede gestionar por ti
Citas y mesas de restaurante
Reservas con IA sincronizadas con tu calendario, confirmaciones y recordatorios automáticos, y cancelaciones resueltas sin una sola llamada.
Venta automática de productos
Enseña la carta o el catálogo en el chat, toma pedidos y cobros y confirma. La venta entera ocurre dentro de WhatsApp.
Recomendaciones y descripciones de la carta
El asistente recomienda platos y describe servicios con naturalidad, como tu mejor camarero, en cada conversación.
Para cualquier tipo de negocio
Restaurantes, peluquerías, clínicas, tiendas y servicios: el mismo sistema, entrenado con tus precios, tu carta y tus reglas.
Qué incluye
Reservas y recordatorios
Tus clientes reservan por chat y reciben confirmación y recordatorio automáticos, así que dejas de perseguirlos por teléfono y faltan menos a sus citas.
Pedidos y pagos en el chat
Tus clientes piden y pagan dentro de WhatsApp, con recibo automático y avisos sobre el estado del pedido.
Respuestas al momento, 24/7
Cada pregunta, respondida en segundos (también a las 3 de la madrugada) por una IA entrenada con tus precios, horarios y condiciones.
Difusiones que venden
Envía ofertas a los clientes que te han dado su permiso, con una personalización que funciona mejor que un email masivo.
Paso inteligente a tu equipo
La IA resuelve lo que puede y pasa el resto a una persona con todo el contexto de la conversación.
Tu asistente de IA, integrado
En el centro hay un asistente de IA que trabaja dentro de WhatsApp, con tu tono y tus reglas. Reserva, vende, responde y hace seguimiento, y tu equipo solo interviene cuando de verdad hace falta una persona.
Reservas sincronizadas con tu calendario
Un cliente escribe «el jueves que viene a las 6 de la tarde» y la IA mira tu calendario, confirma la hora y envía el recordatorio, sincronizado automáticamente con Google o iCloud.
Pedidos y pagos
Toma pedidos, gestiona los cobros, envía recibos y actualiza el estado. Todo el proceso de venta ocurre dentro del chat.
Preguntas frecuentes y soporte al momento
Horarios, precios, disponibilidad y condiciones, respondidos al instante desde tu propia base de conocimiento y con tu tono.
Seguimiento y citas perdidas
Recuerda la cita a tus clientes antes de que llegue, reduce las ausencias y les escribe después para pedirles una reseña.
Opcional y completamente tuyo: la IA se entrena con tus precios, horarios y condiciones, habla con la voz de tu marca y puedes apagarla o ajustarla cuando quieras.
La app de WhatsApp frente a la API de WhatsApp Business
La app gratuita
Sirve para contestar a mano desde un solo móvil. Se queda corta en cuanto quieres automatizar, compartir la bandeja de entrada con tu equipo o conectarla con tus sistemas.
La API oficial de WhatsApp Business
Es sobre la que construimos: automatizaciones, reservas, difusiones con consentimiento y un panel para ver todas las conversaciones. La plataforma que usan los negocios que se lo toman en serio.
Las integraciones que importan
Google Calendar, tu CRM (HubSpot, Zoho o uno a medida) y tu pasarela de pago, conectados para que el chat y tu sistema de gestión funcionen como uno solo.
RGPD y consentimiento de serie
Difusiones solo a quien ha dado su consentimiento, y datos de clientes tratados según el RGPD y alojados en la UE.
Míralo funcionar ahora mismo: el asistente de la esquina de esta web responde las 24 horas con el mismo tipo de automatización que montamos para WhatsApp. Camino Cabs también gestiona así sus reservas por WhatsApp →
Precios claros
Rangos honestos y sin costes ocultos. Antes de empezar te confirmamos el presupuesto exacto, y eso es lo que pagas.
Cada proyecto se hace a medida, todo es tuyo y un plan de mantenimiento lo mantiene al día. Ver todos los precios →
Preguntas frecuentes
¿Usáis la API oficial de WhatsApp Business?
Sí. Trabajamos sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business, nada de trucos con cuentas personales. Eso te da fiabilidad, automatización a gran escala y tu número a salvo.
¿Puedo mantener mi número?
Sí. Mantienes el número que ya usan tus clientes y lo conectamos a la API de WhatsApp Business.
¿Se puede cobrar dentro de WhatsApp?
Sí. Tus clientes pagan en el chat y la IA confirma el pago y envía el recibo automáticamente. Integramos la pasarela de pago que mejor encaje con tu negocio.
¿Cuánto cuesta mantenerlo en marcha?
Pagas el desarrollo una sola vez, más las tarifas de mensajería de WhatsApp, que van según el uso. Para un negocio local pequeño suelen ser unas pocas decenas de euros al mes.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Una configuración concreta (mensaje de bienvenida, respuestas al momento y reservas) suele estar funcionando en una o dos semanas.